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门诊部召开座谈会交流讨论“如何提升门诊服务能力”
发布时间:2022-03-11 09:31:38 作者:门诊部     文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2022-03-11

门诊部召开座谈会交流讨论“如何提升门诊服务能力”

遂宁市中心医院门诊部

  三月的风,轻柔拂面,和煦爽心;三月的阳光,温和宜人,透心舒坦。2022年三月迎来了第112个“三八”国际劳动妇女节,当天下午15:00,遂宁市中心医院门诊部在门诊6楼组织女员工举行了一场别开生面的座谈交流会。

  首先,门诊部管理团队为女员工们送上蛋糕与祝福,感谢她们兢兢业业的辛勤付出,感谢她们为门诊发展作出的贡献。会场上,杜柯君主任和冉茂波副主任为大家分发了巧克力,祝大家生活甜甜蜜蜜;夏利科护士长给每位女士准备了棒棒糖,祝大家一切都棒棒的。节日的问候与祝福虽简单却温馨,让这个特别的日子仪式感满满。

  在轻松的氛围中,大家针对“如何提升门诊服务能力”进行了讨论,将最近存在的问题进行了梳理,提出改进意见:组织坐诊医生进行叫号系统使用;进行专科医师管理办法等相关内容培训;强化导医职能,早上提前做好诊间准备;加强巡视,自助机、诊间打印机及时更换打印纸发现故障及时报修。同时强调了患者的事无小事的服务理念,以及对主动服务意识、首问负责制、优化流程、改善服务态度、增加便民设施等落实了细化措施。随后,通过民主选举,选出了5位护理组长协助门诊管理工作。

  杜柯君主任作总结发言,希望大家在今后的工作中以主人翁意识服务于患者,努力改善患者就医体验,做好疫情防控,守护美好家园。最后,再次祝大家节日快乐!

(责任编辑:刘成)
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